PLATAFORMAS DE GESTION

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Administración y Gestión de la documentación
gestion documental

La gestión de la documentación es un proceso importante para la empresa, especialmente en organizaciones con un flujo elevado de documentación.

Las soluciones de Gestión Documental (DMS) son sistemas que permiten simplificar sobremanera la administración de documentos, por ejemplo: localización, clasificación, indexación, recuperación, seguridad, control de versiones, flujos de trabajo, seguimiento de cambios, etc.

Beneficios de las herramientas de gestión documental: Aumento de la seguridad, acceso instantáneo a la documentación desde cualquier lugar, reducción de tiempos de consulta, clasificación de documentos y extracción automática de datos (facturas, currículums, contratos, etc), ahorro de espacio físico y de costos, implementación de políticas medioambientales, etc.

asana colombiaPlataformas para optimizar el Trabajo en grupo

El ritmo de trabajo en la empresa requiere de una comunicación fluida y continua entre sus trabajadores: contactos, reuniones, correos electrónicos, tareas, documentos, estado de recursos, etc.

Las soluciones Colaborativas (Groupware) son sistemas que permiten estar en continuo contacto con compañeros, proveedores y clientes, desde un único punto de acceso y desde  diferentes dispositivos (ordenador, teléfono móvil, Tablet…). Estas soluciones incluyen diferentes funcionalidades, algunas de las más habituales son: correo electrónico, mensajería instantánea, gestión de contactos, calendarios, intercambio de archivos, gestión documental, gestión de proyectos, espacios de trabajo, foros, wikis, etc.

Beneficios de estas plataformas: Aumento de la seguridad, acceso instantáneo al estado de los recursos compartidos de la empresa,  información de trabajo diaria accesible en cualquier momento y desde cualquier lugar, estimulación de la cooperación y la comunicación en la empresa, aumento de la productividad de los trabajadores, optimización de los procesos administrativos, etc.

erpAdministración de Procesos y recursos

La gestión de los recursos empresariales cubre la administración de los procesos, recursos y operaciones de una organización.

Las soluciones de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) son sistemas de información gerenciales que ayudar a administrar de forma integrada muchos de los procesos de la empresa, por ejemplo: compra/venta, contabilidad, recursos humanos, almacén, proveedores, proyectos, clientes, etc. La gestión centralizada de estas áreas permite cruzar datos entre diferentes departamentos y facilitar el análisis de información.

Los beneficios que los ERP’s aportan a las empresas: acceso rápido a la información de los recursos, ejecución de flujos de trabajo complejos,  optimización de los procesos de la empresa, reducción de tiempos  y costos, ayuda a la toma de decisiones, etc.

CRM ColombiaCRM – Gerenciamiento de Clientes

La gestión de clientes cubre las áreas de la empresa relacionadas con los clientes, la venta y el marketing.

Las soluciones de Gestión de la Relación con los Clientes (CRM) son sistemas que permiten gestionar desde el primer contacto con el cliente hasta la venta, presupuestos, facturación y posterior soporte; incluyendo análisis de nuevas oportunidades de negocios y la gestión de campañas de Marketing.

Los beneficios de tener un CRM en una empresa son muchos: mejora de la calidad del servicio prestado a los clientes, reducción de costos administrativos, optimización y automatización del proceso de ventas, información de clientes siempre disponible, posibilidad de analizar información para dirigir campañas más efectivas, etc.


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